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Le nostre tariffe sono consultabili in quest'area
A partire dal 1° gennaio 2026, SEA mette a disposizione dei propri utenti uno strumento digitale avanzato per il monitoraggio del servizio e la ricezione delle comunicazioni tecniche.
La pagina è la seguente: https://myaccount.seafavignana.com/EPUF/
Cosa puoi consultare in questa pagina
Accedendo con le tue credenziali, potrai visualizzare in tempo reale tutte le informazioni relative alla tua utenza:
- Interruzioni Programmate: Calendario aggiornato dei lavori sulla rete che potrebbero comportare una sospensione temporanea dell’energia.
- Storico Interruzioni: Consultazione dei dati relativi ai distacchi occorsi nell’anno precedente.
- Comunicazioni MT: Tutti i documenti e gli avvisi che precedentemente venivano inviati in formato cartaceo (specifico per utenti in Media Tensione).
- Registri Ufficiali: Accesso diretto ai dati contenuti nel Registro delle Interruzioni e nel Registro delle Segnalazioni Telefoniche.
Gestione Notifiche e Indennizzi
Non perdere gli aggiornamenti importanti. All’interno della tua area personale, puoi attivare i servizi di avviso automatico per:
- Preavviso Interruzioni: Ricevi un SMS o una e-mail non appena viene programmato un intervento sulla tua linea.
- Indennizzi Automatici: Attiva la notifica per essere informato tempestivamente in caso di maturazione di un indennizzo automatico a tuo favore.
Nota per l’utente: Per accedere ai contenuti è necessario effettuare il login. Se non sei ancora registrato, tieni a portata di mano il tuo codice POD e segui la procedura di attivazione.
Carta dei Servizi
La “Carta dei Servizi” in Italia è un documento che descrive gli standard di qualità e le procedure per la fornitura di servizi pubblici. É un accordo tra la Pubblica Amministrazione (PA) e l’utente, che stabilisce i diritti e i doveri di entrambe le parti.
Perché é importante?
É importante perché garantisce la trasparenza e la chiarezza nella fornitura dei servizi pubblici consentendo agli utenti di conoscere i loro diritti e le aspettative che possono avere rispetto alla qualità del servizio.
La Carta dei Servizi solitamente include informazioni su:
- Gli standard di qualità del servizio.
- Le procedure per la fornitura del servizio.
- I tempi di attesa.
- I canali di comunicazione e assistenza.
- I contatti dei referenti.


